Démontrer qu'une serrure est défaillante.

Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 2

Bonjour,

La porte de mon appartement est dotée d'une serrure Mottura 30.630.
Hier en rentrant chez moi la clef n'ouvrait plus la porte d'entrée : je pouvais la faire rentrer mais impossible de la faire tourner.
Vu que c'est une clef que mon propriétaire venait de me donner j'ai pensé qu'il s'était trompé et m'avait donné la mauvaise clef.
La porte n'étant pas fermée à clef mais juste "claquée", j'ai appelé un serrurier pour qu'il tente de l'ouvrir, ce qu'il a fait, mais en vain.

Quand je lui ai montré ma clef, il m'a assuré que c'était la bonne, et donc que le problème ne venait pas de la clef mais bel et bien de la serrure.
Il a donc dû attaquer la serrure pour me faire rentrer, puis l'a remplacé par une nouvelle.
J'ai testé la clef du côté intérieur de l'appartement, et elle permettait bien d'ouvrir et fermer le verrou, ce qui me fait dire que le serrurier ne m'a pas menti, que le problème venait bien de la partie extérieure de la serrure.

Le problème est que la facture est plutôt élevée et que je n'ai pas vraiment les moyens d'assumer une telle dépense, j'ai donc demandé à mon proprio' de rembourser une partie des travaux, ce qu'il refuse, en prétextant que je me suis fait arnaquer et que le problème venait de la clef.

Ma question est donc : si la clef ouvrait bien le côté intérieur de la serrure, est-ce obligatoire qu'elle ouvre le côté extérieur aussi ?
Si c'est le cas, vu que j'ai toujours l'ancienne serrure, je pourrai démontrer au propriétaire que le problème venait bien de la serrure et non de la clef, afin qu'il me rembourse ne serait-ce qu'une partie du montant total de la facture.

Enfin bref, j'aimerais juste trouver un moyen de démontrer que c'est la serrure qui était défaillante et que je n'ai pas fait la réparation pour rien.

En vous remerciant d'avance,
Phallz

PS : désolé pour la longueur du message.

Posté le: Mer Mai 20, 2009 7:22 pm

Bonjour,
Sur la serrure Mottura 630 , il n'y a pas de cylindre coté interieur, ce qui veut dire que vous pouvez condamner ou decondamner de l'interieur avec n'importe quelle clef ou outil.

Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 2

D'accord, donc la serrure n'était pas forcément HS.

Merci pour votre réponse, saypee.