Facture élevée depannage

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Facture élevée depannage

par Coccijaune » Mer Mar 22, 2017 2:33 am

Bonjour,

Ma mère a dû faire appel à un serrurier car ça porte palièris G171 était très difficilement ouvrable de l'extérieur mais pas de problème côté intérieur. Nous sommes surpris car le montant du devis et principalement de la pièce est très élevé . En effet il a démonté le cylindre et une fois fini à fait le devis suivant

Cylindre fichet forge mono bloc 787Z : 1880€
Main oeuvre: 80€
Déplacement: 60€

Elle s est retrouvée avec sa porte ouverte le temps qu il aille chercher la pièce, mais bien sur elle n y connaît rien et à été un peu perturbé par la situation et à donc signé le devis. Ma question est surtout de savoir si le prix est normal sachant que le service clientèle point fichet dit que oui mais au vu des prix de la pièce sur internet j en doute.

Merci de votre aide.

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Re: Facture élevée depannage

par titou26 » Mer Mar 22, 2017 9:17 am

Bonjour.

En France les prix sont libres.
Ce qui veut dire, qu'une fois un devis accepté et la pièce remplacée tout recours est très difficile.
Ce genre d'escroc le sait très bien.

On peut quand même attaquer le devis car il est souvent mal fait et il manque des mentions obligatoires ou faire jouer "l'abus de faiblesse" si on est très âgé, handicapé ou complètement stressé par la situation.
Ça suppose de très bien se défendre et d'engager des sommes relativement importantes contre une entreprise qui aura peut être fermé dans 3 mois.

C'est bien pour ça que les plaintes sont rares et que ce système perdure. Ces types qui se disent serrurier pourrissent la profession depuis si longtemps... :?
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Re: Facture élevée depannage

par Coccijaune » Mer Mar 22, 2017 10:36 am

Merci de se retour.
Effectivement les prix sont libres mais normalement cette pièce vaut max 800€?

Bonne journée
Coccijaune
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Re: Facture élevée depannage

par titou26 » Jeu Mar 23, 2017 12:01 pm

Oui mais "les prix sont libres". Et je ne vous cache pas que le pseudo-artisan ne l'a pas acheté 800€ lui... :evil:
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