Que Faire Après un Cambriolage ?

Les étapes essentielles après un cambriolage ou une tentative d'effraction : sécurisation, démarches administratives et prévention pour ne plus revivre cette situation.

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Mise en sécurité immédiate — 24h/24

Être victime d'un cambriolage est une expérience traumatisante. Au-delà du choc émotionnel, il est crucial d'agir vite pour sécuriser votre domicile et préserver vos droits auprès de l'assurance. Voici la marche à suivre, étape par étape, pour réagir efficacement après un cambriolage ou une tentative d'effraction, et les mesures à prendre pour renforcer votre sécurité durablement.

Les premières étapes — dans l'ordre

1. Appelez la police

Contactez le 17 ou rendez-vous au commissariat le plus proche pour déposer plainte. Ne touchez à rien avant l'arrivée des enquêteurs pour préserver les indices.

2. Faites sécuriser la porte

Appelez un serrurier pour une mise en sécurité provisoire : remplacement du cylindre, réparation de la serrure ou pose d'un verrou temporaire. Conservez la facture pour l'assurance.

3. Déclarez à l'assurance

Vous avez 2 jours ouvrés après la découverte du cambriolage pour déclarer le sinistre à votre assurance habitation. Fournissez le récépissé de plainte et la liste des objets volés.

4. Documentez les dégâts

Photographiez la porte forcée, la serrure endommagée et tous les dégâts. Conservez les pièces remplacées par le serrurier. Ces preuves seront utiles pour l'assurance.

Sécuriser durablement après un cambriolage

Remplacez le cylindre — optez pour un cylindre certifié A2P, résistant au crochetage, au bumping et au perçage

Installez un protège-cylindre — la rosace en acier trempé empêche l'arrachage et le perçage du cylindre par les cambrioleurs

Passez au multipoints — une serrure 3 ou 5 points répartit la résistance sur toute la hauteur de la porte

Ajoutez des cornières anti-pinces — elles empêchent l'introduction d'un pied-de-biche entre la porte et le bâti

Envisagez le blindage — une tôle d'acier sur votre porte existante renforce considérablement la résistance à l'effraction

Porte blindée — pour une sécurité maximale, le bloc-porte blindé certifié A2P BP est la solution la plus aboutie

Assurance et indemnisation

Délai de déclaration

Vous devez déclarer le cambriolage à votre assurance dans un délai de 2 jours ouvrés. Passé ce délai, l'assureur peut refuser l'indemnisation. Joignez le récépissé de plainte.

Facture du serrurier

La facture de mise en sécurité et de remplacement de serrure est remboursable par l'assurance habitation. Nous fournissons une facture détaillée conforme aux exigences des assureurs.

Questions fréquentes — Cambriolage

L'assurance rembourse-t-elle le serrurier après cambriolage ?
Oui, la plupart des contrats d'assurance habitation couvrent les frais de mise en sécurité et de remplacement de serrure suite à un cambriolage. Conservez la facture détaillée.

Combien de temps ai-je pour déclarer un cambriolage ?
Vous avez 2 jours ouvrés après la découverte pour déclarer le sinistre à votre assurance. La plainte auprès de la police doit être déposée le plus rapidement possible.

Comment empêcher un nouveau cambriolage ?
Remplacez le cylindre par un modèle A2P, installez un protège-cylindre, ajoutez une serrure multipoints et envisagez le blindage de porte. Un serrurier peut auditer votre sécurité.

Serrurier.com intervient-il après cambriolage ?
Oui, nous intervenons 24h/24 pour la mise en sécurité après cambriolage : remplacement de cylindre, réparation de serrure, sécurisation provisoire puis définitive.

Victime d'un cambriolage ?

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