Que Faire Après un Cambriolage ?
Les étapes essentielles après un cambriolage ou une tentative d'effraction : sécurisation, démarches administratives et prévention pour ne plus revivre cette situation.
☎ 01 40 29 44 68Mise en sécurité immédiate — 24h/24
Être victime d'un cambriolage est une expérience traumatisante. Au-delà du choc émotionnel, il est crucial d'agir vite pour sécuriser votre domicile et préserver vos droits auprès de l'assurance. Voici la marche à suivre, étape par étape, pour réagir efficacement après un cambriolage ou une tentative d'effraction, et les mesures à prendre pour renforcer votre sécurité durablement.
Les premières étapes — dans l'ordre
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1. Appelez la police
Contactez le 17 ou rendez-vous au commissariat le plus proche pour déposer plainte. Ne touchez à rien avant l'arrivée des enquêteurs pour préserver les indices. |
2. Faites sécuriser la porte
Appelez un serrurier pour une mise en sécurité provisoire : remplacement du cylindre, réparation de la serrure ou pose d'un verrou temporaire. Conservez la facture pour l'assurance. |
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3. Déclarez à l'assurance
Vous avez 2 jours ouvrés après la découverte du cambriolage pour déclarer le sinistre à votre assurance habitation. Fournissez le récépissé de plainte et la liste des objets volés. |
4. Documentez les dégâts
Photographiez la porte forcée, la serrure endommagée et tous les dégâts. Conservez les pièces remplacées par le serrurier. Ces preuves seront utiles pour l'assurance. |
Sécuriser durablement après un cambriolage
• Remplacez le cylindre — optez pour un cylindre certifié A2P, résistant au crochetage, au bumping et au perçage
• Installez un protège-cylindre — la rosace en acier trempé empêche l'arrachage et le perçage du cylindre par les cambrioleurs
• Passez au multipoints — une serrure 3 ou 5 points répartit la résistance sur toute la hauteur de la porte
• Ajoutez des cornières anti-pinces — elles empêchent l'introduction d'un pied-de-biche entre la porte et le bâti
• Envisagez le blindage — une tôle d'acier sur votre porte existante renforce considérablement la résistance à l'effraction
• Porte blindée — pour une sécurité maximale, le bloc-porte blindé certifié A2P BP est la solution la plus aboutie
Assurance et indemnisation
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Délai de déclaration
Vous devez déclarer le cambriolage à votre assurance dans un délai de 2 jours ouvrés. Passé ce délai, l'assureur peut refuser l'indemnisation. Joignez le récépissé de plainte. |
Facture du serrurier
La facture de mise en sécurité et de remplacement de serrure est remboursable par l'assurance habitation. Nous fournissons une facture détaillée conforme aux exigences des assureurs. |
Voir aussi : Effraction • Protection serrurerie • Blindage de porte • Changement de serrure
Questions fréquentes — Cambriolage
L'assurance rembourse-t-elle le serrurier après cambriolage ?
Oui, la plupart des contrats d'assurance habitation couvrent les frais de mise en sécurité et de remplacement de serrure suite à un cambriolage. Conservez la facture détaillée.
Combien de temps ai-je pour déclarer un cambriolage ?
Vous avez 2 jours ouvrés après la découverte pour déclarer le sinistre à votre assurance. La plainte auprès de la police doit être déposée le plus rapidement possible.
Comment empêcher un nouveau cambriolage ?
Remplacez le cylindre par un modèle A2P, installez un protège-cylindre, ajoutez une serrure multipoints et envisagez le blindage de porte. Un serrurier peut auditer votre sécurité.
Serrurier.com intervient-il après cambriolage ?
Oui, nous intervenons 24h/24 pour la mise en sécurité après cambriolage : remplacement de cylindre, réparation de serrure, sécurisation provisoire puis définitive.