Cle bloqué de l'interieur, impossible de l enlever

Modérateurs: saypee, ethan

Cle bloqué de l'interieur, impossible de l enlever

par tollima » Ven Mai 01, 2015 2:03 pm

Bonjour,

Hier soir j'ai essaye de fermer la porte de l'interieur mais impossible de tourner la clé.
Je peux bien la tourner dans l'autre sensé, pour ouvrir la porte, mais pas pour la fermer.
Donc j'ai essayé d'enlever la clé, mais elle est bloqué dans la serrure.
J'ai essaye de mettre l'autre clé par l'exterieur pour voir s'il avait quelque chose que bloquait, mais ça ne change rien.

je ne sais pas quoi faire. je ne peux pas sortir de la maison, car la cle et blloqué a l'interieur et je ne pourrais pas l'ouvrir de l'exterieur.
J'ai essaye de tapoter avec un marteau, mais ça n'a pas changé.

C'est une serrure Vachette a 3 points. Elle doit avoir 10 ans environs.

Sur la serrure il y a marqué :
QC5900
CFPF
et 2 **

Vous avez deja trouve ce genre de probleme ?
Comment je peut regler ça ?

merci
tollima
Nouvel arrivant
Nouvel arrivant
 
Messages: 3
Inscription: Ven Mai 01, 2015 1:25 pm

Re: Cle bloqué de l'interieur, impossible de l enlever

par titou26 » Sam Mai 02, 2015 9:35 am

S'il y a deux * (avec écris A2P devant) ne touchez à rien et faites appel à un professionnel (serrurier.com si vous êtes à Paris ou un serrurier du réseau expert Vachette) car vous risquez de bloquer complètement cette serrure en intervenant dessus. (elle contient des délateurs qui sont des pièges qui se déclenchent en cas de tentative d'effraction ou de mauvaise manipulation)
titou26
Habitué
Habitué
 
Messages: 55
Inscription: Mer Mar 02, 2011 12:36 am

Re: Cle bloqué de l'interieur, impossible de l enlever

par tollima » Sam Mai 02, 2015 12:33 pm

Merci pour votre conseil...
Je vais contacter le fabricant pour avoir plus d'information.
Je ne trouve pas normal d'avoir a remplacer la serrure a mes frais. :(
tollima
Nouvel arrivant
Nouvel arrivant
 
Messages: 3
Inscription: Ven Mai 01, 2015 1:25 pm

Re: Cle bloqué de l'interieur, impossible de l enlever

par titou26 » Lun Mai 04, 2015 7:24 am

La serrure a 10 ans, qui voulez vous qui paye à votre place?
titou26
Habitué
Habitué
 
Messages: 55
Inscription: Mer Mar 02, 2011 12:36 am

Re: Cle bloqué de l'interieur, impossible de l enlever

par tollima » Lun Mai 04, 2015 10:26 am

Le propriataire du apto par example :) et non le locataire, car ce n'est pas de ma faute.

D'ailleurs, dans l'immoble il y a 2 autres apts qui ont eu le meme probleme.
Est-ce que Vachette c'est une bonne marque ?
Il existe un SAV Vachette qui je pourrait contacter ?

merci
tollima
Nouvel arrivant
Nouvel arrivant
 
Messages: 3
Inscription: Ven Mai 01, 2015 1:25 pm

Re: Cle bloqué de l'interieur, impossible de l enlever

par titou26 » Lun Mai 04, 2015 8:23 pm

Calmez vous, vous ne savez même pas de quoi il s'agit ni quel âge a exactement la serrure.
Faites venir un expert Vachette vachette.fr/fr/site/vachette/cote-particuliers/faire-appel-serrurier-expert1/*. Si ça se trouve c'est une toute petite panne sinon c'est lui qui pourra vous dire si elle peut être prise en charge dans le cadre des 10 ans de garantie (qui ne concerne que la fourniture).
Rapprochez vous de votre propriétaire également.
Et tenez nous au courant.

* La page que vous cherchez n'existe plus...
Cette page n'existe plus ou l'adresse de la page est erronée
titou26
Habitué
Habitué
 
Messages: 55
Inscription: Mer Mar 02, 2011 12:36 am


Retourner vers Serrures

cron